La Poste guinéenne fait peau neuve. Il ne s’agit pas là d’une assertion creuse, mais bien d’une réalité qui crève les yeux. Il suffit d’y faire (à son siège du centre-ville de Kaloum à Almamya) un petit tour pour se rendre à l’évidence. Les bâtiments sont en voie de rénovation complète, et bien tenus par un service de nettoyage privé qui veille à maintenir les lieux clean.
Dans la grande salle des enregistrements, l’accueil est aussi au rendez-vous, avec d’élégantes jeunes dames qui accueillent les clients avec sourire et respect. Le langage est mesuré et les hôtesses tiennent à ce qu’on leur retourne la courtoisie, qu’elles partagent sans discrimination.
Le détail mérite d’être noté, surtout dans un pays où l’accueil dans les établissements publics a la triste réputation d’être pour le consommateur un véritable cauchemar. Chez nous en Guinée, il est courant que vous vous adressiez à des hôtesses pendant qu’elles vous ignorent, passant le clair de leurs temps à jaser impunément au téléphone, pendant que les clients font la queue.
Désormais à la Poste guinéenne, les courriers pour leur part, sont bien enregistrés et numérisés, avec un tracker qui permet au client de suivre le parcours de son paquet jusqu’à destination. Loin de nous ce passé pas bien lointain, où les colis étaient amassés à même le sol dans une basse-cour de l’agence des tris d’Almamya.
Désormais la confiance est de retour, pour le bonheur des usagers qui retrouvent enfin, leur « service postal ».
Pour atteindre ce résultat dont tous les Guinéens sont aujourd’hui fiers, il a fallu l’arrivée à la tête de la Poste Guinéenne d’un jeune ingénieur des télécoms de son état, rompu à l’art du management, Mohamed Sita Cissé, Sitanium pour les intimes.
Le Colonel Mamadi Doumbouya, en nommant « Sita » le 17 décembre dernier, savait qu’il pouvait compter sur les habiletés managériales d’un meneur d’homme, connu pour sa compétence, sa loyauté, son ouverture d’esprit, son sens élevé d’écoute et surtout son entrain au travail bien fait.
Avec pour mandat de ramener la confiance des Guinéens vers les services des postes, bref de faire de notre poste un service futuriste, connecté aux nouvelles technologies. S’il est vrai que l’objectif escompté n’est pas encore atteint, cependant au vu des résultats déjà engrangés, l’on n’est plus loin du compte.
Retour dans le portefeuille de La Poste Guinéenne 75 bâtiments évalués à 357 milliards GNF
Dès sa prise de fonction, Mohamed Sita a d’abord fait l’état des lieux de son institution. Après s’être rendu compte que l’entreprise étatique souffrait d’un manque criard de biens mobiliers et immobiliers, il a vite recouru aux services d’un cabinet privé MICO, afin de lui faire la situation globale de La Poste Guinéenne.
Ce travail a permis très vite la récupération pour le compte de la Poste Guinéenne de 75 bâtiments qui étaient entre les mains de privés, à travers le pays. Ces actifs ont été évalués par MICO à hauteur de 357 milliards de GNF, soit quelques 35 millions d’euros de chiffre d’affaires et de mise au point
